Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es INTEGRANA 1986 SL (en adelante, "Lios by Integrana"), con domicilio en Calle Vidrio 3-5, nave 4, Polígono Canastell, 03690 San Vicente del Raspeig (Alicante), España. Puedes contactarnos para cualquier cuestión relativa a la protección de datos en hola@integrana.es.
2. Qué datos recogemos
- Datos de pedido: nombre y apellidos, dirección de envío, email y teléfono, necesarios para gestionar tu compra y su entrega.
- Datos de pago: los pagos se procesan a través de pasarelas seguras certificadas (Shopify Payments, PayPal, Bizum/Redsys). Lios by Integrana no almacena en ningún caso los datos completos de tu tarjeta.
- Datos de cuenta: si creas una cuenta de cliente, tu email y el historial de pedidos.
- Datos de navegación: mediante cookies, según lo descrito en la Política de cookies.
3. Finalidad y base jurídica
- Gestionar tus pedidos y envíos (ejecución del contrato de compraventa).
- Atender consultas y reclamaciones (interés legítimo y ejecución del contrato).
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, solo si nos has dado tu consentimiento expreso, que podrás retirar en cualquier momento.
- Cumplir obligaciones legales fiscales y contables.
4. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.
5. Destinatarios
Solo comunicamos tus datos a terceros imprescindibles para prestarte el servicio: empresas de transporte y logística (para la entrega), pasarelas de pago (para procesar el cobro) y proveedores tecnológicos como la plataforma Shopify (alojamiento de la tienda). Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, las transferencias se amparan en garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@integrana.es, adjuntando copia de tu documento de identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado SSL/TLS en toda la web, pasarelas de pago con certificación PCI-DSS y acceso restringido a la información personal.
8. Menores de edad
La tienda no está dirigida a menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor sin autorización de sus tutores, los eliminaremos.
Política de cookies
Última actualización: julio de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas una web. Sirven para que la página funcione correctamente, recordar tus preferencias y, con tu consentimiento, analizar el uso de la web o personalizar contenido.
2. Cookies que utiliza esta web
| Tipo | Finalidad | Duración | ¿Requiere consentimiento? |
|---|
| Técnicas / necesarias | Carrito de compra, proceso de pago seguro, preferencias de sesión y recordar tu elección de cookies. | Sesión – 12 meses | No (imprescindibles) |
| Analíticas | Medir de forma anónima el número de visitas y el uso de la tienda para mejorarla. | Hasta 24 meses | Sí |
| Personalización | Recordar idioma y preferencias de navegación. | Hasta 12 meses | Sí |
| Publicitarias | Mostrar publicidad relevante en otras plataformas según tu navegación. | Hasta 24 meses | Sí |
3. Gestionar o retirar tu consentimiento
Al entrar en la web puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales desde el banner. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento pulsando "Configurar cookies" en el pie de página. Rechazar las cookies no esenciales no impide comprar en la tienda.
4. Desactivar cookies desde el navegador
También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Ten en cuenta que bloquear las cookies técnicas puede afectar al funcionamiento del carrito y del pago.
5. Responsable
INTEGRANA 1986 SL · Calle Vidrio 3-5, nave 4, Polígono Canastell, 03690 San Vicente del Raspeig (Alicante) · hola@integrana.es. Para más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta la Política de privacidad.
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